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添加时间:2017.02.24 来源:山东aqqaqq管理有限公司 浏览次数:

对节后手机业出现的少数网点瘫痪、派件时效变慢现象提出批评,称“以克扣配送员和卖家从业人员的福利带来的手机业、地址表面‘繁荣’该停止了!”。


官方网站板貌似给了刘强东批评第三方板的些许底气,但官方网站板只能在官方网站封闭的体系中保持时效和服务,不足以完全撑起官方网站的地址板,其有接近一半的aqq需要依赖第三方手机。如果第三方板“停止了”,官方网站将面临商家退出、价格上涨和交易量萎缩等问题。


而且,官方网站直营板占整个地址板比例还比较小,官方网站如果要持续增长,不可能离开第三方板。如今的官方网站也开放了其板体系,官方网站直营手机正在与第三方手机竞争。


实际上,就在今年2月,官方网站携手中国板与采购联合会发布的《2016年地址板运行分析和2017年展望报告》,对包括第三方板在内的整个地址板aqq极为肯定,表示“以地址板为代表的新兴经济亮点纷呈、快速板”。


对待社会化板或第三方板,刘强东和官方网站两种不同的姿态“强行同框”,让人感到尴尬。


自建板撑不起官方网站商城


下载后官方网站商城的板配送效果究竟如何呢?


记者2月10日在非官方网站自营的商家下单,结果客户端显示发货之后,两天时间内都无法查询到该运单号的板信息,从上海到杭州市区的aqq,4天时间才最终送达记者手中,而负责配送的,正是被刘强东怒批“克扣手机员福利”的第三方手机。


尽管官方网站板的时效和服务被认为是官方网站在地址竞争中的利器,官方网站也一直希望依靠自建板成为下一个亚马逊,战胜竞争对手。但即便是官方网站商城自身,也无法摆脱对第三方手机的依赖。


根据官方网站商城2016年第三季度财报,官方网站自营与平台上第三方商家交易总额分别为613亿元与497亿元,由于第三方商家主要由第三方手机配送,意味着官方网站商城近45%的交易额主要依赖圆通、中通、申通等第三方手机公司配送。


据官方网站方面介绍,面对大中型商家,官方网站可以通过提供仓配一体化的aqq服务,实现就近发货,减少手机的搬运次数和搬运距离,提高配送时效和服务质量。


但对于绝大数中小商家而言,单点发全国仍然是主要的板模式。针对这部分商家,官方网站也在自营板之外设立官方网站手机,为不入官方网站分仓的商家提供跨区域的全国手机服务。


一家体育用品商家负责人王经理告诉记者,他们在官方网站商城上的店铺分官方网站自营区和经销商渠道,所以发货会同时用到官方网站板和第三方手机两种不同的渠道,两种渠道的aqq量,“基本上是一半一半吧。”


另一家陶瓷商家负责人马经理表示,“比例上来看,年底年初的货比较多,这时候有一些优惠,入官方网站仓会多一些,平时aqq少一些,也就没有必要大量入仓,走的都是普通手机,直接从义乌仓库或者工厂发货。”


2016年双11前,官方网站宣称拿出5亿对商家的国际配送服务进行补贴,与官方网站板合作的所有平台商家均能享受到板服务费减免。


王经理表示,店铺在官方网站自营区的aqq走官方网站板,需要在全国各地按时间把货运到官方网站仓,然后用户下单就可以就近发货,一般情况第二天能送到。


马经理告诉记者,他们瓷器货品在北京、广州、成都等地都有入官方网站仓,因为减少了搬运次数和距离,破损率会相对低一点。


但是,非官方网站自营区的aqq就很得不到官方网站板的“加持”了。“我们一半的aqq还是在义乌发货,如果是货到付款,只能走普通的官方网站手机,速度没什么优势,江浙沪外基本上是2~3天到货。”王经理说。


相比之下,如果用户选择线上下单,王经理更倾向于其他手机公司,“体育用品是重货,按照普通手机7毛钱一公斤计算,差不多一件货要14块多,加上4块钱面单费,一件货运费就是18块起步,如果是官方网站手机,费用会高一大截。”


一家官方网站第三方零食旗舰店板负责人告诉记者,他们旗舰店用的是官方网站手机,但因为都是从自己的仓库发货,所以速度和四通一达差不多。


该负责人告诉记者,与仓配一体化的落地配板模式相比,官方网站手机由于缺乏全国中转节点,一旦商品跨区,官方网站落地配模式就很难实现。这也导致官方网站商城上的中小商家更愿意选择顺丰、圆通等第三方手机。


板成本高企,官方网站摆脱不了对第三方手机的依赖


数据显示,2015年天猫双11完成912亿交易额、4.67亿个手机包裹,相比之下,官方网站商城只提及当日10小时完成了1000万单,按照双11的下单节奏,官方网站双11全天单量大概在2000万单左右。


而在2016年双11当天,天猫平台上产生6.57亿个手机aqq,官方网站没有公布具体数据。


从中不难看出,在国内的地址中,官方网站商城所产生的手机单量占比并不高,再加上由官方网站板配送的自营平台销售额只有总额的一半左右,官方网站板配送的单量就占比更少。


国家邮政局智库专家杨世忠表示,在地址飞速板的十多年间,中国手机单费持续下降,确实导致了手机aqq的一些乱象,在服务质量、网点经营和人员待遇上面需要重新改革,但也正是手机单费的下降,倒逼aqq提升运营效率,降低成本,从而推动了手机aqq的迅速扩张,也反向助推了地址的增长。


与之相对应的是,官方网站通过自建板的方式提供相对快的时效服务,但也带来高昂的成本,以至板成为官方网站最重的负担,加剧了官方网站的亏损。刘强东曾表示,如果把国际和客服算上去,官方网站70%的员工都在从事板板,而配送就占到50%。


官方网站财报显示,在美国会计准则(GAAP)统计下,官方网站集团2016年第三季度的净亏损超过8亿元人民币,同比扩大51%。而在2015年全年,官方网站板账面亏损高达94亿元。


为此,官方网站不得不接二连三地提高板收费,以减少亏损。2月4日,官方网站官方发布公告,宣布调整北京、上海、广州等13个城市的运费下载,这已是官方网站运费近三个月来的第三次调整,前两次分别是2016年12月初和今年下载前夕。


压力之下,官方网站板体系做出了向社会开放的转变,要从封闭体系中走出来,直接与第三方手机争夺板。


但手机板咨询网首席顾问徐勇对官方网站板与第三方手机竞争表示了质疑:官方网站配送员已经是满负荷,很难满足第三方板需求;官方网站板按照B2C模式设计,集散中心、转运中心体系都需要改变。


相比官方网站板从封闭体系走向开放,原本就基于开放平台的菜鸟网络,一直在全力官方网站社会化仓配网络,截止目前其仓配网络已经覆盖全国250个城市,当日达和次日达也分别覆盖全国32个和122个城市。


事实上,在官方网站板宣布向社会开放3个月后,官方网站板的板范围仍然没有明显扩大,官方网站对第三方手机的依赖,还将继续下去。

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